Мобильный интеренет уже не для кого не новость в наше время, и тем не менее каждый зарабатывает по своему.
Читая надппись на логотипе откровенно думаешь о том, что компания КИЕВСТАР заботится и думает про нас, а ведь не тут то было.
Мобильный интернет я использую давно. Особенно радует компания пользователей iPad. Не для кого не секрет, что в iPad вставляется обрезанная карточка, и данный девайс не умеет работать с SMS. Компания позаботилась о пользователях данных устройств введя в свои правила заказ тарифных пакетов именно через SMS, неплохой ход, не правда ли? теперь у каждого нормального пользователя данного устройства появилась головная боль, куда вставить карточку, что бы заказать себе пакет? Количество пользователей растет, а компания даже не думает об этом. Но это еще не все..
Учитывая, что пакет безлимитного интерента стоит 145,00 грн (и маленькими буквами внизу дописано, что нужно еще прибавить НДС), что вылетает в пределы 150 грн, ну да бог с ними этими украинскими хитростями. Пополнять карточками счет – неудобно, поэтому я внес как порядочный гражданин 300 грн на счет через представительство прямым платежом, расчитывая что оплатил интерент за два месяца, но не тут то было!
Один раз я уже вносил 150 грн и не сделал перезаказ пакета, думая, что его действие автоматически продлится, и с меня списали все деньги за два дня. Ссорится тогда я не стал, хотя было непонятно и интернет кончился в дороге, в общем все вышло не лучшим образом.
Учитывая полученный ранее опыт внеся 300 грн, я был удивлен дважды. Первый раз когда на счету оказалось 150 грн. Опираясь на свой “положительный” опыт я заказал себе пакет безлимитного интернета, с меня списали остаток на счете, а утром я решил разобраться куда делись еще 150 грн. В это раз мне пришлось удивиться еще разок. Оператор в представительстве долго и непонятно куда то звонил, потом говорил ясно, что было понятно только ему одному, и положив трубку годо объяснил ” система сначала сама списала с вас деньги за интерент на месяц, как бы действие пакета было продлено, а спустя сутки вы перезаказали тот же пакет заново и с вас списали остаток”. Моему удивлению от такой заботы просто небыло предела. Сначала автоматически пакеты не продливались, теперь продливаются. Уведомления по поводу заказанного или продленного пакета на модеме я получить не смог, т.е. об этом можно было только догадываться. Кроме того, вопреки всем заявлениям менеджеров, интернета на моем iPad после оплаты небыло, он появился только после заказа пакета, когда списали остаток. На разумный вопрос как система дала списать деньги за одно и тоже, ответ был гениален, “но вы же перезаказали пакет!”. Т.е. если в магазине кассир пробил дважды за один и тот же товар, то это мошейничество и воровство, а у компании КИЕВСТАР, это просто предоставленная по правилам услуга. Но самое интересное, что для того что бы вернулись деньги на счет при том, что все видят покупку дважды нужно пойти в представительство, написать заявление, приложить копию паспорта, и только через месяц “возможно” Вам предоставят ответ ( заметьте не вернут деньги на счет, а предоставят ответ). Ну какой нормальный, занятой человек будет бегать и заниматься непонятно чем? Вот и получается и факт виден, и никто не хочет этим заниматься, потому что так выгодно и прежде всего компании, вот и ” З думкою про Вас “. А в маштабах страны неплохие деньги имеем….
В общем ВОРЬЕ ОБЫКНОВЕННОЕ УКРАИНСКОЕ…
З думкою про КИЕВСТАР абонент +38 0984021206
